Sie können den Erfolg oder Misserfolg eines Geschäfts beeinflussen, indem sie potenziellen Kunden helfen, die Qualität des Unternehmens einzuschätzen. Positive Bewertungen können dazu beitragen, neue Kunden anzulocken, während negative Bewertungen potenzielle Kunden abschrecken und dazu führen können, dass bestehende Kunden zur Konkurrenz wechseln. Aus diesem Grund ist es wichtig, darauf zu achten, was Menschen über Ihr Unternehmen online sagen.

Was sind eigentlich Google Bewertungen?

Google Bewertungen sind die Meinungen, die andere Nutzer über ein Unternehmen bei Google hinterlassen haben. Diese können in Form von Kommentaren, aber auch als Sternebewertung (von 1 bis 5 Sternen) abgegeben werden. Die Anzahl der hinterlassenen Bewertungen und deren Durchschnittswerte erscheinen dann neben dem Eintrag des Unternehmens in den Suchergebnissen – sowohl bei der Desktop- als auch bei der mobilen Suche.

Wie wichtig sind Google Bewertungen für mein Unternehmen?

Google Bewertungen können einem Unternehmen sowohl positive als auch negative Aspekte bescheinigen. Zum einen dienen sie mithilfe des Algorithmus von Google dazu, die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu erhöhen.

Je mehr und je höherwertige Bewertung ein Unternehmen hat, desto weiter oben erscheint es in den Suchergebnissen – was natürlich für mehr Klicks (und somit auch Kundenzugang) sorgt. Zum anderen geben die Bewertungssysteme potenziell Interessentern Auskunft darüber, wie zufriedene Stammkunden mit dem jeweiligen Angebot sind.

Wie Google Bewertungen das Image eines Unternehmens prägen.

Google Bewertungen sind ein wesentlicher Faktor für die Sichtbarkeit eines Unternehmens in den Suchergebnissen. Dennoch ist es vielen Unternehmen nicht bewusst, wie sehr ihr Image von den Bewertungen in den Suchergebnissen abhängt.

Die Meinungen und Bewertungen anderer Nutzer sind für potenzielle Kunden sehr wichtig. Laut einer Studie des Marktforschungsunternehmens BrightLocal geben 88 % der Konsumenten an, Online-Bewertungen bei der Kaufentscheidung zu berücksichtigen.

Auch Google selbst hat erkannt, wie wichtig Bewertungen für die Nutzer sind. Daher werden Bewertungen in den Suchergebnissen immer stärker berücksichtigt. Unternehmen, die in den Suchergebnissen gute Bewertungen haben, werden daher häufiger gesehen und von mehr Nutzern angeklickt als solche mit schlechten Bewertungen.

Das bedeutet, dass Unternehmen, die in den Suchergebnissen gute Bewertungen haben, auch ein besseres Image haben. Sie werden als vertrauenswürdiger und kompetenter wahrgenommen und erhalten so mehr Kunden.

Um das Image eines Unternehmens zu verbessern, sollten daher unbedingt auch Google Bewertungen berücksichtigt werden. Denn diese prägen das Image eines Unternehmens entscheidend mit und sind somit ein wesentlicher Faktor für den Erfolg des Unternehmens.

Welchen Einfluss haben Google Bewertungen auf die Suchergebnisse?

Google Bewertungen können die Suchergebnisse beeinflussen. Dies ist eine bekannte Tatsache, die viele Unternehmen berücksichtigen, wenn sie ihre Online-Reputation verwalten. Es gibt jedoch einen weiteren, weniger offensichtlichen Grund, warum Google Bewertungen so wichtig sind: Sie können auch dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen weiter oben erscheint.

Wie funktioniert das? Ganz einfach: Google Bewertungen werden als Signale für die Qualität eines Unternehmens betrachtet. Je höher die Bewertungen, desto höher steigt das Unternehmen in den Suchergebnissen. Das bedeutet, dass mehr Menschen Ihr Unternehmen sehen und sich für Ihre Dienstleistungen oder Produkte interessieren könnten.

Allerdings ist es nicht so einfach, gute Bewertungen zu bekommen. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie sich zunächst einmal darum kümmern, dass Ihre Kunden zufrieden sind. Dazu gehört es unter anderem, sicherzustellen, dass Sie eine hohe Qualität liefern und Probleme schnell und effektiv lösen. Wenn Sie dies tun, haben Sie die besten Chancen, gute Bewertungen zu bekommen – und damit Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen weiter nach oben zu bringen.

Wie können Sie Ihr Unternehmen mit positiveren Google Bewertungen voranbringen?

Ihre Kunden sind online aktiv und suchen nach Bewertungen, bevor sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen. Google Bewertungen sind ein wichtiger Faktor, den potenzielle Kunden bei der Suche nach Unternehmen berücksichtigen.

Positive Bewertungen können Ihnen dabei helfen, mehr Kunden zu gewinnen und Ihr Unternehmen voranzubringen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie positive Google Bewertungen erhalten können. Sie können zum Beispiel einen Aufkleber mit dem Hinweis “Bitte bewerten Sie uns bei Google” an Ihrem Geschäft anbringen.

Sie können auch in Ihren E-Mails und Newslettern einen Link zu Ihrer Google-My-Business-Seite hinzufügen. Wenn Sie regelmäßig mit Ihren Kunden in Kontakt treten, können Sie sie bitten, Ihnen bei Google eine Bewertung zu hinterlassen.

Auch wenn Sie zufriedene Kunden haben, können Sie sie bitten, Ihnen eine positive Bewertung auf Google zu hinterlassen. Google Bewertungen sind ein wichtiger Faktor für das Unternehmen. Positive Bewertungen helfen dabei, neue Kunden zu gewinnnen und das Unternehmen voranzubringen.

Was soll ich bei negative Google Bewertungen tun?

Viele Unternehmen fragen sich, wie wirkt sich eine negative Google Bewertung auf das Image des Unternehmens und die Umsätze aus. Dabei ist es gar nicht so einfach, diese Frage pauschal zu beantworten.

Denn es gibt viele verschiedene Arten von negativen Bewertungen und entsprechend unterschiedlich ist auch deren Auswirkung auf das Unternehmen. Generell kann man jedoch sagen, dass eine negative Google Bewertung durchaus schaden kann – je nachdem wie präsent und sichtbar die Bewertung ist und wie stark sie vom Konsumenten geteilt wird.

Eine gute Strategie um negative Kommentare zu vermeiden ist es, regelmäßig die eigenen Google Bewertungen zu überprüfen und auf neue Bewertungen zu reagieren.

Wie kann ich negative Google Bewertungen löschen lassen?

In jedem Fall ist es wichtig zu wissen, dass Sie negative Google Bewertungen nicht einfach löschen lassen können. Google erlaubt es Unternehmen nicht, ihre eigenen Bewertungen zu löschen oder zu bearbeiten. Das bedeutet, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass Ihr Konkurrent versuchen wird, Ihre positiven Bewertungen zu löschen.

Allerdings bedeutet es auch, dass Sie selbst nichts tun können, um eine schlechte Bewertung zu entfernen. Wenn Sie versuchen, Google um Hilfe bei der Löschung einer negativen Bewertung zu bitten, werden Sie wahrscheinlich nur enttäuscht werden.

Google ist in der Regel nicht bereit, negative Bewertungen zu löschen, es sei denn, sie verstoßen gegen die Richtlinien von Google. Wenn Sie also versuchen, Google darum zu bitten, eine negative Bewertung für Sie zu löschen, werden Sie wahrscheinlich keinen Erfolg haben.

Allerdings gibt es einige Dinge, die Sie tun können, um negative Google Bewertungen zu reduzieren oder sogar ganz zu entfernen. Zunächst sollten Sie versuchen, mit dem Kunden in Kontakt zu treten und herauszufinden, was genau sein Problem war.

Oft kann man mit dem Kunden eine Lösung finden und die schlechte Bewertung in eine positive verwandeln. In manchen Fällen kann Google tatsächlich negativen Bewertungen entfernen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dies selten der Fall ist.

Fazit

Alles in allem können wir sagen, dass Google Bewertungen für Unternehmen extrem wichtig sind. Sie beeinflussen nicht nur, wie viele Kunden zu Ihnen kommen, sondern auch, wie gut Sie im Vergleich zu anderen Unternehmen abschneiden.

Denn potenzielle Kunden sehen Ihre Bewertungen als einen Hinweis darauf, ob es sich lohnt, bei Ihnen einzukaufen oder nicht. Deshalb ist es so wichtig, dass Sie sich um Ihre Bewertungen kümmern und versuchen, möglichst viele gute Bewertungen zu bekommen.